Вопросы и ответы

Ваши вопросы. Понятные ответы.

Результаты: 16

Как начать и загрузить первый документ?

Войдите в аккаунт и загрузите чёткое фото или PDF в разделе документов. Swiss-Büro поможет понять содержание и подготовить черновик ответа. Сверьте результат с оригиналом.

Какие документы поддерживаются?

PDF и фотографии писем, справок о зарплате, документов больничной кассы, банковских и налоговых документов.

Можно говорить по-русски и создать резюме на немецком?

Да. Выберите русский язык диктовки и немецкий язык документа. Данные можно также написать. Перед созданием проверьте и дополните распознанный текст.

Что доступно бесплатно?

Регистрация и демо бесплатны. Подписки Basis и Premium, а также разовые покупки оплачиваются отдельно. Возможности указаны в сравнении тарифов.

Посмотреть цены
Сохраняются ли мои документы?

Хранение зависит от функции и выбранных настроек. Проверьте параметры хранения перед загрузкой. Информация об обработке данных приведена в политике конфиденциальности.

Приложение само отправляет письма?

Нет. Пользователь проверяет и самостоятельно отправляет каждый ответ или возражение.

Это заменяет налогового или юридического консультанта?

Нет. Результат информационный и требует проверки.

Можно ли пользоваться на телефоне и компьютере?

Да. Откройте Swiss-Büro в браузере телефона или компьютера и войдите в свой аккаунт.

Как удалить документ?

Откройте свои документы в аккаунте приложения и выберите удаление нужного документа. Проверьте подтверждение на экране. Локальные копии удаляются отдельно на вашем устройстве.

Какие языки поддерживаются?

Немецкий, французский, итальянский, английский и русский.

Каким должно быть фото?

Снимите все страницы ровно, полностью, при хорошем освещении и без бликов. Текст и цифры должны читаться.

Что делать при ошибке распознавания?

Не используйте результат без проверки. Загрузите более качественное фото и при необходимости сообщите об ошибке поддержке.

Нужна ли подписка для резюме и письма?

Нет. Для резюме и сопроводительного письма предусмотрены разовые пакеты. Цены и состав услуг указаны рядом с пакетами.

Посмотреть цены
Нужна банковская карта?

Для регистрации платёжные данные не нужны. При покупке выберите один из способов оплаты, предложенных на странице оформления.

Посмотреть цены
Подписка продлевается автоматически?

Да. Оформленная подписка автоматически продлевается на выбранный месяц или год с оплатой сохранённым способом. Сама регистрация не оформляет подписку. Разовые покупки не продлеваются.

Посмотреть цены
Как отменить подписку?

Откройте «Моя подписка» и нажмите «Отменить подписку». Подтвердите отмену в Stripe. Доступ сохранится до конца оплаченного периода. Отменить можно до следующего продления. Дата следующего платежа указана в аккаунте. Отмена сама по себе не запускает возврат оплаты.

Посмотреть цены