Domande e risposte
Le sue domande. Risposte chiare.
Risultati: 16
Come carico il mio primo documento?
Acceda e carichi una foto leggibile o un PDF nella sezione documenti. Swiss-Büro aiuta a capire il contenuto e a preparare una risposta. Verifichi il risultato con l’originale.
Quali file sono supportati?
PDF e foto di lettere, certificati e documenti fiscali.
Posso parlare russo e creare un CV in tedesco?
Sì. Scelga il russo per la dettatura e il tedesco per il documento. Può anche scrivere i dati. Verifichi e completi il testo riconosciuto prima di creare il documento.
Che cosa è gratuito?
Registrazione e demo sono gratuite. Gli abbonamenti Basis e Premium e gli acquisti singoli sono a pagamento. Le funzioni sono indicate nel confronto dei piani.
Vedi i prezziI miei documenti vengono conservati?
La conservazione dipende dalla funzione e dalle impostazioni. Verifichi le opzioni prima del caricamento. Le informazioni sul trattamento si trovano nell’informativa sulla privacy.
Le lettere vengono inviate automaticamente?
No. L’utente controlla e invia personalmente ogni testo.
Sostituisce una consulenza fiscale o legale?
No. Il risultato è informativo e va verificato.
Posso usare Swiss-Büro su telefono e computer?
Sì. Apri Swiss-Büro nel browser del telefono o del computer e accedi al tuo account.
Come elimino un documento?
Apra i documenti nel suo account e selezioni l’eliminazione del documento interessato. Verifichi la conferma mostrata. Gestisca separatamente le copie locali sul dispositivo.
Quali lingue sono supportate?
Tedesco, francese, italiano, inglese e russo.
Quanto deve essere buona una foto?
Fotografi ogni pagina diritta, completa, ben illuminata e senza riflessi. Testo e cifre devono essere leggibili.
Cosa fare se il riconoscimento è errato?
Non usi il risultato senza verificarlo. Carichi una foto più nitida e segnali il problema all’assistenza se necessario.
Serve un abbonamento per CV e lettera?
No. CV e lettera sono offerti come pacchetti una tantum. Prezzi e servizi inclusi sono indicati nei pacchetti.
Vedi i prezziServe una carta di credito?
Per registrarsi non servono dati di pagamento. Per un acquisto scelga uno dei metodi di pagamento proposti al momento dell’ordine.
Vedi i prezziL’abbonamento si rinnova automaticamente?
Sì. Un abbonamento acquistato si rinnova automaticamente per il mese o l’anno scelto, con addebito sul metodo di pagamento salvato. La sola registrazione non attiva un abbonamento. Gli acquisti singoli non si rinnovano.
Vedi i prezziCome posso disdire l’abbonamento?
Apra «Il mio abbonamento» e scelga «Disdici abbonamento». Confermi la disdetta su Stripe. L’accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Può disdire prima del prossimo rinnovo. La data del prossimo pagamento è indicata nel suo account. La disdetta non avvia un rimborso automatico.
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