Privacy

1. Ambito

L’informativa si applica al sito e all’area di lavoro protetta. Si applica il diritto svizzero sulla protezione dei dati; ove pertinente si considera anche il GDPR dell’UE.

2. Dati trattati

• Dati dell’account e del profilo, come lingua, cantone e impostazioni.
• Documenti selezionati e dati contenuti, inclusi nomi, importi e scadenze.
• Note, attività con scadenza, liste di controllo, bozze di risposta, collegamenti alle pratiche e foto o PDF allegati nell’area protetta.
• Dati tecnici di utilizzo e sicurezza, risultati dell’analisi e pratiche, nonché originali PDF, JPG o PNG archiviati volontariamente nell’account protetto.

3. Finalità e funzionamento

I dati servono a ordinare e spiegare documenti, riconoscere scadenze e importi, preparare bozze, conservare note, attività, liste di controllo e allegati nell’area di lavoro, proteggere gli account e correggere errori. Note e allegati restano salvati finché l’utente non elimina la nota o l’account. Non vengono inviati per l’analisi IA, salvo avviarla separatamente e acconsentire esplicitamente al trasferimento. Pratiche, risultati e originali archiviati sono associati all’account connesso, sincronizzati tra dispositivi e forniti soltanto dopo un controllo della proprietà sul server. Ogni originale è limitato a 10 MB e ogni pratica a 20 file. Un originale salvato non viene nuovamente inviato all’IA, salvo avviare espressamente un’analisi. Le e-mail facoltative sull’abbonamento vengono inviate tramite Resend solo con il consenso. Conserviamo indirizzo e-mail, scelta, lingua, data e versione del consenso o della revoca. La scelta si modifica in Il mio piano e non viene usata per pubblicità.

4. Servizi e trattamento all’estero

I servizi OpenAI possono essere usati per l’accesso e l’hosting, nonché per un’analisi IA avviata personalmente e autorizzata esplicitamente dall’utente. Se si avvia l’inserimento vocale, Swiss-Büro usa il servizio di riconoscimento vocale del dispositivo o browser; il trattamento audio segue le impostazioni e le condizioni sulla privacy di quel fornitore. Le richieste di contatto vengono elaborate tramite Resend per la consegna via e-mail. I fornitori tecnici trattano solo i dati necessari. In caso di trattamento fuori dalla Svizzera si applicano le garanzie previste dalla legge.

5. Conservazione, sicurezza e diritti

Le pratiche restano salvate finché non elimina la singola pratica o l’account Swiss-Büro. Per gli originali può scegliere 30 giorni, 90 giorni, un anno o la conservazione fino all’eliminazione manuale. Alla scadenza i file non sono più accessibili e vengono rimossi automaticamente dallo spazio di archiviazione. Eliminando un file, una pratica o l’account si eliminano gli originali associati da tutti i dispositivi. Note e file allegati restano nell’area di lavoro protetta finché non vengono eliminati la nota o l’account. Gli altri dati sono conservati solo per il tempo necessario alla finalità, alla sicurezza o agli obblighi legali. È possibile chiedere accesso, rettifica, consegna o cancellazione e opporsi al trattamento. È inoltre possibile rivolgersi all’IFPDT.

6. Nessuna decisione automatizzata

Swiss-Büro non prende decisioni fiscali o legali vincolanti e non invia nulla automaticamente. I risultati IA sono indicazioni e bozze da verificare.

7. Google Analytics

Swiss-Büro utilizza Google Analytics 4 fornito da Google Ireland Limited solo dopo il consenso espresso nel banner. Possono essere trattati dati di utilizzo, come pagine visualizzate e interazioni, nonché informazioni tecniche sul browser e sul dispositivo. La scelta del consenso vale per www.swiss-buero.ch e app.swiss-buero.ch e viene salvata localmente nel browser e può essere modificata o revocata in qualsiasi momento tramite «Impostazioni cookie». Le visualizzazioni delle pagine protette — area di lavoro, account, analisi e registrazione — non vengono inviate ad Analytics. Con il consenso Analytics separato sono trasmessi anche gli eventi sign_up (registrazione riuscita) e generate_lead (richiesta di contatto/progetto salvata), senza nomi, indirizzi e-mail, testo della richiesta o contenuti privati. Maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google: policies.google.com/technologies/partner-sites. È possibile acconsentire separatamente alla misurazione degli acquisti Google Ads. Possono essere elaborati anche gli identificativi dei clic pubblicitari Google. Dopo una registrazione riuscita o una richiesta di contatto/progetto salvata viene inviato un identificativo pseudonimo. Solo dopo la verifica server di un pagamento reale, Google riceve un identificativo pseudonimo, l’importo effettivamente pagato e CHF. Nessun pagamento di prova, documento, nome o contenuto privato viene trasmesso. Nessuna pubblicità personalizzata. Revoca nelle impostazioni cookie; il consenso Analytics esistente non attiva automaticamente Google Ads.