Fragen & Antworten

Melden Sie sich an und laden Sie im Dokumentenbereich ein gut lesbares Foto oder PDF hoch. Swiss-Büro hilft, den Inhalt zu verstehen und einen Antwortentwurf vorzubereiten. Prüfen Sie das Ergebnis mit dem Original.

Zum Beispiel Briefe, Lohnausweise, Krankenkassenbelege, Bankunterlagen, Säule 3a und Veranlagungsverfügungen als PDF oder Foto.

Ja. Wählen Sie Russisch als Diktier- und Deutsch als Dokumentsprache. Sie können Ihre Angaben auch schreiben. Prüfen und ergänzen Sie den erkannten Text vor der Erstellung.

Registrierung und Demo sind kostenlos. Die App-Abos Basis und Premium sowie Einzelkäufe sind kostenpflichtig. Die Leistungen sehen Sie im Tarifvergleich.

Die Speicherung hängt von der Funktion und Ihren Einstellungen ab. Prüfen Sie die Speicheroptionen vor dem Hochladen. Informationen zur Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Nein. Antworten und Einsprachen werden nur vorbereitet. Der Nutzer prüft und versendet sie selbst.

Nein. Die Ergebnisse dienen als Orientierung und müssen bei wichtigen Entscheidungen fachlich geprüft werden.

Ja. Öffnen Sie Swiss-Büro im Browser Ihres Smartphones oder Computers und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.

Öffnen Sie Ihre Dokumente im App-Konto und wählen Sie beim betreffenden Dokument die Löschfunktion. Beachten Sie die angezeigte Bestätigung. Lokal gespeicherte Kopien verwalten Sie auf Ihrem Gerät.

Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Russisch.

Fotografieren Sie alle Seiten gerade, vollständig, gut beleuchtet und ohne Spiegelungen. Text und Zahlen müssen lesbar sein.

Verwenden Sie das Ergebnis nicht ungeprüft. Laden Sie ein besseres Bild hoch und melden Sie das Problem bei Bedarf an den Support.

Nein. Lebenslauf und Bewerbung werden als einmalige Pakete angeboten. Preise und enthaltene Leistungen stehen bei den Paketen.

Für die Registrierung benötigen Sie keine Zahlungsdaten. Bei einem Kauf wählen Sie eine der im Checkout angebotenen Zahlungsarten.

Ja. Ein abgeschlossenes Abo verlängert sich automatisch um den gewählten Monat oder das gewählte Jahr; der gespeicherte Zahlungsweg wird belastet. Die Registrierung allein schliesst kein Abo ab. Einzelkäufe verlängern sich nicht.

Öffnen Sie «Mein Abonnement» und wählen Sie «Abo kündigen». Bestätigen Sie die Kündigung bei Stripe. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Sie können vor der nächsten Verlängerung kündigen. Das Datum der nächsten Zahlung sehen Sie im Konto. Eine Kündigung löst keine automatische Rückerstattung aus.